ทองหล่อ : (+66) 61-171-1000

สีลม : (+66) 61-172-8594

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

T & C

โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดเนื่องจากมีความสำคัญต่อการจองและการสั่งซื้อของคุณ โดยการเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์นี้ แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้โดยสมบูรณ์
หากคุณจองการนัดหมาย การรับบริการ หรือสั่งยาที่ MedConsult Clinic สัญญาของเราจำกัดอยู่ที่ข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์นี้
โดยการจองหรือคำสั่งซื้อใดๆ คุณยอมรับว่าคุณใช้บริการทางการแพทย์ของเราโดยยอมรับความเสี่ยงเอง โปรดใช้สามัญสำนึกในการใช้บริการของเราและดูแลความปลอดภัยส่วนบุคคลของคุณเสมอ
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้รายละเอียดส่วนบุคคลหรือที่อยู่อีเมลของคุณแก่เราอย่างถูกต้องเมื่อคุณทำการจองหรือซื้อ ถ้าไม่เช่นนั้น เราจะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดใดๆ ในผลลัพธ์ของคุณ ความล่าช้าในผลลัพธ์หรือเวลาส่งยาของคุณ

ราคาและการชำระเงิน:

โปรดทราบว่าราคาอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของบริการและผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ สำหรับการชำระเงิน คุณสามารถเลือกได้ระหว่างการชำระเงินล่วงหน้าทางออนไลน์หรือชำระเงินภายหลังที่คลินิก เมื่อเราได้รับการชำระเงินล่วงหน้าของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลยืนยันไปยังอีเมลของคุณ ซึ่งหมายความว่าเราได้ยอมรับและรับทราบการจองหรือการสั่งซื้อของคุณแล้ว เมื่อคุณชำระเงินล่วงหน้าสำหรับบริการหรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของเรา โปรดเก็บสลิปการชำระเงินไว้กับคุณในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันใด ๆ การจองบริการหรือสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา คุณรับประกันว่าข้อมูลที่คุณให้ไว้นั้นถูกต้อง รวมถึงข้อมูลการชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน

การยกเลิกการจองและการคืนเงิน:

หากคุณต้องการขอคืนเงินที่ชำระล่วงหน้า กระบวนการคืนเงินจะใช้เวลาประมาณ 14 – 20 วัน โปรดติดต่อเราที่ customer@medconsultasia.com หรือ 02-018-7855 เราสามารถช่วยคุณจัดตารางนัดหมายใหม่ได้ หากคุณยกเลิกก่อนการนัดหมายเริ่มต้นสองชั่วโมงโปรดแจ้งให้เราทราบและติดต่อเราโดยเร็วที่สุดหากคุณทราบว่าคุณจะมาล่าช้า หากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดใดๆ เหล่านี้ เราสามารถยกเลิกสิทธิ์ในการใช้บริการของเราได้ทุกเมื่อ เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือระบุเหตุผล

กำหนดการนัดหมายใหม่:

เมื่อคุณยกเลิกการจองของคุณสองชั่วโมงก่อนเวลานัดหมาย เราจะช่วยคุณจัดการนัดหมายอีกครั้งโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

นโยบายการคืนสินค้า

เราจะไม่รับคืนสินค้าใดๆ หลังจากที่สินค้ามาถึงแล้ว คุณสามารถติดต่อเราได้เสมอหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคืนสินค้าที่ customer@medconsultasia.com

การคืนเงินสินค้า

เราจะคืนเงินให้หากสินค้าเสียหายตั้งแต่ก่อนถึงมือคุณ และโปรดถ่ายวิดีโอเป็นหลักฐานก่อนเปิดบรรจุภัณฑ์ เราจะคืนเงินให้หากคุณได้รับสินค้าผิดจากคำสั่งซื้อของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว และแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติผ่านวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ โดยไม่รวมค่าจัดส่ง โปรดรอประมาณ 14-20 วันเพื่อให้ธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตดำเนินการและบันทึกการคืนเงินด้วย

การจัดส่งสินค้า

  • ฟรีค่าจัดส่งทางบกภายใน 1 ถึง 3 วันทำการ
  • สามารถรับของที่ร้านได้ภายใน 1 วันทำการ โดยต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 ชั่วโมง
  • วันถัดไปและตัวเลือกการจัดส่งด่วนยังมีอยู่
  • สินค้าถูกแพ็คอย่างปราณีตในบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมและจัดส่งในกล่องจัดส่ง
เรารับชำระเงินด้วยวิธีการต่อไปนี้: บัตรเครดิต: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron ยอดรวมจะถูกหักจากบัตรของคุณเมื่อทำการสั่งซื้อ การโอนเงินผ่านธนาคาร: เพียงเลือกการโอนเงินผ่านธนาคารเป็นวิธีการชำระเงินในขั้นตอนการชำระเงิน และทำการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์โดยใช้รหัส QR หรือหมายเลขบัญชีในหน้ายืนยันการสั่งซื้อ ชำระเงินภายหลัง: เพียงเลือกชำระเงินภายหลัง และทีมงานจะดำเนินการสั่งซื้อของคุณและติดต่อคุณเพื่อแจ้งรายละเอียดการชำระเงินและการจัดส่ง

เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

ข้อมูลการชำระเงินและการจัดส่ง: เมื่อคุณซื้อสินค้าจากเว็บไซต์หรือร้านค้าของเรา เราจะเก็บรวบรวมชื่อ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ที่อยู่อีเมล และข้อมูลบัตรชำระเงินของคุณเพื่อดำเนินการชำระเงิน เรายังเก็บรวบรวมที่อยู่จัดส่งและรายละเอียดการติดต่อของคุณเพื่อจัดส่งสินค้าให้คุณ เราประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณ เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อติดต่อคุณในเรื่องต่างๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขายหรือจดหมายข่าว เราจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณไว้สำหรับการซื้อในอนาคต การคืนเงินจะถูกส่งคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิมที่ใช้ในการซื้อสินค้า ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเมื่อทำการส่งคืนสินค้าเพื่อขอคืนเงิน และค่าบริการของการซื้อครั้งแรกไม่สามารถขอคืนได้